Livraison offerte en France
Reephone

Vente et reprise

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur Reephone. Elles sont opposables dès la validation du panier.

1. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, au tarif public Apple France relevé le 21/10/2026. Ils courent jusqu’au 31/12/2026 et peuvent être révisés ensuite, sans effet sur les commandes déjà passées. La livraison en France métropolitaine est offerte.

Le montant à payer correspond au prix des articles après déduction de la reprise éventuelle. Aucun frais de service supplémentaire n’est ajouté à ce montant.

2. Commande

Ajouter un iPhone au panier ne réserve pas le stock : la commande n’est formée qu’après validation de l’adresse et confirmation par email. Chaque article est limité à 5 exemplaires et chaque commande à 20 articles.

3. Estimation de la reprise

La reprise porte uniquement sur des iPhone, dans la limite de 3 appareils par commande.

Le montant de départ est le maximum proposé par Apple Trade In France, relevé le 21/10/2026 et majoré de 15 %. Ce montant est ensuite multiplié par quatre coefficients :

  • Écran : parfait ×1 · micro-rayures ×0,9 · fissuré ×0,55
  • Coque : parfaite ×1 · traces d’usure ×0,9 · abîmée ×0,7
  • Batterie : 90 % et plus ×1 · 80 à 89 % ×0,93 · moins de 80 % ×0,8
  • Fonctionnement : oui ×1 · panne ×0,15

Une majoration de 7 % par palier de capacité au-dessus de la plus petite capacité du modèle s’applique également. Le résultat est arrondi aux 5 € inférieurs, avec un minimum de 5 €.

L’estimation est ferme pendant 30 jours à compter de sa réalisation, sous réserve que l’état déclaré soit exact.

4. Déduction et plafond

La valeur cumulée des téléphones repris est déduite du sous-total du panier. La déduction est plafonnée à ce sous-total : si la reprise le dépasse, l’excédent n’est pas versé et doit être utilisé sur une commande ultérieure dans les 30 jours.

5. Renvoi de l’ancien téléphone

Un kit de renvoi prépayé est joint au colis contenant le nouvel iPhone. L’ancien téléphone doit être déposé en point relais dans les 14 jours suivant la réception, après sauvegarde et effacement des données.

Un contrôle est réalisé à réception. Si l’écart entre le prix annoncé et le prix constaté est inférieur à 10 %, le prix annoncé est maintenu. Lorsque le contrôle est plus favorable que l’estimation, le montant le plus élevé est appliqué.

Au-delà de cet écart, une nouvelle proposition de prix est envoyée par email : elle peut être acceptée ou refusée. En cas de refus, le téléphone est renvoyé gratuitement à l’adresse du client.

À défaut de renvoi dans le délai, ou en cas de refus de la nouvelle proposition sans renvoi, la somme initialement déduite est prélevée sur le moyen de paiement présenté lors de la commande.

6. Paiement et empreinte bancaire

Le paiement par carte bancaire est en cours de mise en service. Lors de la commande, une empreinte du moyen de paiement est enregistrée : elle n’entraîne aucun débit, sauf application de l’article 5. Elle est levée dès que le contrôle du téléphone repris est terminé.

7. Rétractation

Le client dispose de 14 jours pour changer d’avis, sans justification. Le nouvel iPhone doit être retourné complet et non utilisé. Le téléphone repris doit être restitué dans le même mouvement : à défaut, la valeur déduite reste acquise.

Les frais de retour sont à la charge du client, hors défaut du produit.

8. Garanties

Les iPhone vendus sont neufs et scellés. Reephone ne commercialise ni téléphone reconditionné, ni appareil remis à neuf ou de seconde main.

Chaque iPhone neuf bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie constructeur Apple. La garantie légale des vices cachés s’applique également.

9. Médiation et droit applicable

En cas de litige non résolu, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent, puis les juridictions françaises. Ces conditions sont régies par le droit français.

À compléter avant la mise en ligne : Indiquez le nom et le site du médiateur de la consommation retenu, ainsi que l’adresse email du service client.